Právní informace · aktualizováno 1. 8. 2026

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím Autolakovna Prokop s.r.o. a kupujícím při uzavírání smluv prostřednictvím internetového obchodu a při poskytování lakýrnických služeb.

1. Základní údaje o prodávajícím

Autolakovna Prokop s.r.o., se sídlem Průmyslová 1420/8, 190 00 Praha 9, IČO 09847312, DIČ CZ09847312, zapsaná v obchodním registru vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 342118. Kontaktní e-mail [email protected], telefon +420 777 214 630. Adresa pro doručování a vracení zboží je totožná s adresou provozovny.

2. Uzavření smlouvy

Objednávka odeslaná kupujícím prostřednictvím e-shopu je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku e-mailem na adresu uvedenou kupujícím. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit, pokud je zboží nedostupné nebo pokud u zboží byla zjevně chybně uvedena cena.

U služeb lakování je smlouva uzavřena podpisem zakázkového listu, který obsahuje popis prací, cenu, předpokládaný termín předání a stav vozu při převzetí. Rozšíření prací nad rámec zakázkového listu je možné pouze po předchozím písemném nebo e-mailovém odsouhlasení klientem.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny na webu jsou uvedeny včetně DPH 21 % a jsou konečné. Cena dopravy je uvedena zvlášť v objednávkovém procesu před dokončením objednávky. Zboží lze uhradit kartou online, bankovním převodem nebo dobírkou. U služeb lze platit kartou, hotově nebo převodem na fakturu se splatností 7 dnů; u zakázek nad 30 000 Kč může prodávající požadovat zálohu do výše 30 % ceny.

4. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme do 24 hodin od potvrzení objednávky v pracovní dny. Barvy míchané na kód odesíláme do 3 pracovních dnů. Doručení zajišťuje Zásilkovna nebo PPL, obvyklá doba doručení v ČR je 1–2 pracovní dny. Osobní odběr na provozovně je možný po výzvě k vyzvednutí, zboží držíme 14 dnů.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo poštou, doporučujeme použít formulář dostupný na této stránce. Zboží vraťte nepoužité a v původním obalu; barvy míchané na zakázku podle individuálního přání kupujícího nelze podle § 1837 občanského zákoníku vrátit.

6. Odpovědnost za vady a záruka

Prodávající odpovídá za vady zboží podle § 2161 a násl. občanského zákoníku; spotřebitel může vadu vytknout do dvou let od převzetí. Na lakýrnické práce poskytuje prodávající smluvní záruku 5 let, na SMART repair 2 roky, na PDR 3 roky. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, nové mechanické poškození a na následky nevhodné péče v prvních 30 dnech po lakování.

7. Odpovědnost za vozidlo v opravě

Převzatá vozidla jsou pojištěna proti krádeži, poškození a živelním událostem po celou dobu opravy. Klient je povinen z vozu odstranit cenné předměty; za věci ponechané ve vozidle prodávající neodpovídá. Nevyzvednuté vozidlo je po 14 dnech od výzvy k převzetí zpoplatněno parkovacím poplatkem 150 Kč za den.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa coi.cz. Kupující se může rovněž obrátit na platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 8. 2026 a nahrazují všechna předchozí znění. Prodávající je oprávněn podmínky měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné ke dni odeslání objednávky.